Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment Thierry Azur 06 (« nous ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site (« le Site »).

1) Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

• Nom de l’entreprise : Thierry Azur 06
• Email : contact@nicolas-choquet.fr
• Téléphone : +33 7 00 00 00 00

2) Données personnelles collectées

Selon votre usage du Site, nous pouvons collecter :

a) Données que vous nous transmettez

• Identité et contact : nom, prénom, email, téléphone
• Contenu : message libre (demande d’information, demande de devis)
• Données liées à la prestation : adresse du lieu d’intervention, type de locaux, contraintes, surface approximative, fréquence souhaitée, etc.

Conseil : évitez d’indiquer des données sensibles (santé, opinions, etc.) dans le message.

b) Données collectées automatiquement

• Données techniques : adresse IP, navigateur, appareil, pages consultées, date/heure, logs.
• Cookies/traceurs : selon les outils utilisés (voir section Cookies).

3) Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour :

• Répondre à vos demandes via formulaire, email ou téléphone
• Établir un devis et gérer les échanges précontractuels
• Gérer la relation client si vous devenez client (suivi, facturation, SAV)
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du Site (logs, prévention d’abus)

4) Bases légales (RGPD)

Les traitements reposent sur :

• Votre consentement : lorsque vous nous contactez volontairement via formulaire.
• Mesures précontractuelles : traitement nécessaire pour répondre à une demande de devis.
• Exécution d’un contrat : si vous devenez client.
• Obligation légale : conservation de factures/comptabilité.
• Intérêt légitime : sécurité, prévention de fraude, amélioration du Site.

5) Durées de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire :

• Demandes de contact / devis sans suite : 12 mois
• Prospects (échanges commerciaux) : 3 ans après le dernier contact
• Clients : durée de la relation contractuelle puis archivage légal
• Factures / comptabilité : 10 ans (obligations légales)
• Logs techniques : 6 à 12 mois
• Cookies : voir section Cookies (durées variables)

6) Destinataires des données

Vos données sont destinées à Thierry Azur 06 uniquement.

Elles peuvent être accessibles à des sous-traitants strictement nécessaires :

• Hébergeur : Alwaysdata
• Outil anti-spam / sécurité : services de validation d'email

Nous ne vendons jamais vos données.

7) Transferts hors Union Européenne

Certaines données peuvent être traitées hors UE via nos prestataires techniques. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées existent (ex. clauses contractuelles types).

8) Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données (HTTPS, sécurisation des comptes, etc.). Aucun système n’étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

9) Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès, rectification, effacement de vos données
• Limitation et opposition au traitement
• Portabilité de vos données
• Retrait du consentement

Pour exercer vos droits, contactez : contact@nicolas-choquet.fr

Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de la CNIL.

10) Cookies et traceurs

Le Site peut utiliser des cookies pour le fonctionnement technique indispensable.

Gestion du consentement

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour bloquer les cookies. Le refus de certains cookies peut dégrader l’expérience.

11) Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire, les informations envoyées sont utilisées uniquement pour traiter votre demande. Champs collectés : nom, prénom, email, sujet, message.

12) Liens vers des sites tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité.

13) Modification de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La date de mise à jour figure en haut de page.

14) Contact

Pour toute question sur la confidentialité et vos données :

• Email : contact@nicolas-choquet.fr